Covid Info

Unbesorgt den Sommerurlaub planen & flexibel buchen

Liebe Gäste,

Corona und die erforderlichen Maßnahmen zur Verhinderung bzw. Eindämmung der Virus-Ausbreitung sind Teil unseres derzeitigen Lebens. Wir und die gesamte Region sind uns unserer Verantwortung vollkommen bewusst und können Ihnen versichern, dass wir alles Menschenmögliche unternehmen werden, um Sie vor einer Ansteckung zu schützen - Ihre Sicherheit, Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit stehen bei uns an erster Stelle! Trotz gewisser Einschränkungen steht einem traumhaften Sommerurlaub in Serfaus-Fiss-Ladis laut aktueller Einschätzung nichts im Wege und Sie können sich auf gewohnt erholsame und erlebnisreiche Wandertage freuen, inklusive Benützung unseres Wellness-Bereichs. Angesichts der aktuellen Situation haben wir unsere Stornobedingungen für Aufenthalte in der Sommersaison 2021 gelockert, damit Sie Ihren Urlaub beruhigt planen und buchen können.

  • keyboard_arrow_rightSpezielle Stornobedingungen gültig für gebuchte Aufenthalte zwischen 11.06. - 16.10.2021

    Bis 14 Tage vor Urlaubsbeginn ist für den Gast eine kostenlose Stornierung/Umbuchung ohne Angaben von Gründen möglich.

    Sollten Sie vom 13. Tag bis zum 8. Tag vor Anreise stornieren, werden 70% vom Gesamtpreis berechnet. Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tage vor Anreise werden 100% vom Gesamtpreis berechnet. Bei Nichtanreise und verfrühter Abreise werden ebenso 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt.

    Unter folgenden Bestimmungen ist bis zum Anreisetag eine kostenlose Stornierung/Umbuchung möglich:

    • Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene Quarantänebestimmungen bei der Anreise
    • Bei einer aufrechten Reisewarnung für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise
    • Grenzschließungen
    • Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe
    • Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe

    Ansonsten gelten die üblichen AGBH 2006.

  • keyboard_arrow_rightRückerstattung

    Bereits getätigte Anzahlungen werden in den oben genannten Fällen vollständig rückerstattet! Bei Stonierung und nicht zutreffen der oben genannten Fälle,  berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von € 22,00.

    In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir bei jeder Buchung ausdrücklich den zusätzlichen Abschluss einer entsprechenden Reiseversicherung, zum Beispiel bei der Europäischen Reiseversicherung.

SOMMER 2021 / Stand 24. Juli 2021

 

  • keyboard_arrow_rightHurra! Endlich wieder Reisen!
    • Ja, Reisen nach Tirol sind wieder möglich. Die Grenzen sind seit 19. Mai 2021 alle geöffnet.
    • Mit 19.5.21 werden in Österreich neue Einreisebestimmungen gemäß der ECDC-Karte für Risikogebiete gelten. Das bedeutet, dass es aktuell keine Quarantäne nach der Anreise oder nach der Rückreise gibt.
    • Seit 10. Juni 2021 wird bei der Einreise nach Österreich keine Pre-Travel-Clearance mehr benötigt, wenn ein 3-G-Nachweis (geimpft, genesen, getestet) erbracht wird. Ausnahme: Einreise aus Hochinzidenz- und Virus-Varianten-Gebieten. Die Registrierung erfolgt über das Pre Travel Clearance Formular.
    • Alle Reisenden ab dem vollendetem 12 Lebensjahr müssen beim CHECK-IN einen negativen PCR- oder Antigentest (Antigentests durch Ärzte und Antigenselbsttests unter Aufsicht einer Befugten Stelle – 48 Stunden) vorweisen, der nicht älter als 48 Stunden ist. Bei Vorlage eines Impfnachweises (ab 22 Tagen nach der Erstimpfung bis zu einem Jahr) oder einer Bestätigung Ihres Arztes der nachweislichen Genesung (bis 6 Monate) entfällt der Negativtest.
    • In allen Bereichen, in denen die 3-G-Regelung gültig ist, muss keine Mund- Nasenschutz mehr getragen werden. Dies ist für Gäste/Besucher und Mitarbeiter gleichermaßen gültig.
    • In geschlossenen Räumen, öffentlichen Verkehrsmitteln - dazu zählen die Bergbahnen –und in Betriebsstätten (Indoor) mit Kundenkontakt ist das Tragen eines enganliegenden Mund- Nasenschutzes vorgeschrieben. Das Tragen einer FFP-2 ist nicht mehr verpflichtend.
  • keyboard_arrow_rightSicher in den Ferien und bei uns im Panorama!
    • Wir sind ein zertifizierter SAFE SERVICE® Betrieb und damit bestens geschult
    • Alle Mitarbeiter sind hygientechnische geschult, werden regelmäßig getestet und sind nur gesund im Einsatz.
    • Für ein sicheres Miteinander bitten wir Sie, den Abstand von 1 Meter zu anderen Personen und auch unseren Mitarbeitern einzuhalten!
    • Es gelten die 3 G’s: Alle Gäste (ab 12 Jahre) müssen bei Anreise einen negativen Test vorweisen, der nicht älter als 48 Stunden ist. Außgenommen sind Personen mit einem Impfnachweis (ab 22 Tagen nach der Erstimpfung) oder einer Bestätigung Ihres Arztes der nachweislichen Genesung (bis 6 Monate).
    • Jeder Gast (ab 12 Jahre) der nicht geimpft oder genesen ist muss aufgrund behördlicher Anordnung während des Aufenthaltes jeden 2. Tag einen Test durchführen. Diesen können Sie laut aktuellem Stand bei uns im Hotel kostenlos durchführen.
    • SFL-Teststationen: Zusätzlich zu den Testmöglichkeiten bei den 4 niedergelassenen Ärzten wird es Teststationen im Bereich der Seilbahn-Talstationen in Serfaus und Fiss geben.
    • Mit dem myVisitPass stellt Serfaus-Fiss-Ladis eine einfache, sichere und digitale Lösung für Testungen, Zugangskontrollen sowie ein eventuell notwendiges Contact Tracing zur Verfügung.  Wir empfehlen den mVisitPass schon vor Anreise auf Ihrem Smartphone zu aktiveren. Genaue Informationen finden Sie hier.
  • keyboard_arrow_rightKulinarik
    • Buffets sind unter speziellen Auflagen erlaubt.
    • Bitte gehen Sie achtsam und rücksichtsvoll miteinander um im Buffetbereich und verwenden sie das Händedesinfetionsmittel
    • Das Frühstücksbuffet findet unter Einhaltungen der Hygienevorschriften statt. 
    • Das Abendessen wird Ihnen wie gewohnt, von unseren liebevollen Service-Mitarbeitern serviert.
  • keyboard_arrow_rightPool & Spa
    • Unser Pool sowie auch die Saunen und das Sole-Dampfbad sind geöffnet. Coronaviren überleben weder bei hohen Temperaturen noch im Chlorwasser.
    • Die Massage-Anwendungen finden ganz normal statt – unser Masseur trägt einen Mundschutz.
  • keyboard_arrow_rightReini‘s Spielwelt/Bastelprogramm

    Unter Einhaltung der Hygienmaßnahmen dürfen wir Reini‘s Spielwelt öffnen. Das Bastelprogramm findet in kleinen Gruppen zu maximal 15 Kindern statt. Anmelden können Sie sich wie gewohnt an der Rezeption. Vor Antritt des Kinderprogramms müssen die Kinder die Hände waschen und desinfizieren

  • keyboard_arrow_rightUnsere Maßnahmen im Hotel

    Für Ihren unbeschwerten Urlaub gelten bei uns folgende Hygiene-Leitlinien.

    • Die Reinigungsintervalle in den öffentlichen Bereichen werden erhöht
    • Alle Räume werden regelmäßig zusätzlich desinfiziert und gelüftet
    • Alle Türgriffe werden regelmäßig zusätzlich desinfiziert
    • Desinfektionsspender finden Sie an allen zentralen Stellen im Haus
    • Der Mindestabstand von 1 Meter ist in allen Bereichen unseres Hotels einzuhalten

    Hinter den Kulissen sowie für unsere Lieferanten gelten die gleichen Verhaltens- und Hygienevorschriften.

  • keyboard_arrow_rightHygienekonzept der Bergbahnen

    Auch die Seilbahnen in der Region Serfaus-Fiss-Ladis haben ein eigenes Hygienekonzept entwickelt und halten sich an die Empfehlungen der österreichischen Bundesregierung.

    • Schutzmaßnahmen bei den Seilbahnen
    • Durchlüftung der Kabinen
    • Sicherheitsabstände
    • laufende Mitarbeiterschulungen

    Alle Infos dazu finden Sie laufend auf der Website des TVB Serfaus-Fiss-Ladis. 

Wir freuen uns darauf, Sie trotz der turbulenten Zeit schon bald bei uns im Hotel Panorama begrüßen zu dürfen!

Schauts auf enk und bleibts gsund
Ihre Familie Kirschner mit Team

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